Politika privatnosti – PersonalizovanaPesma.rs

1. Rukovalac

Rukovalac podacima o ličnosti je operater usluge PersonalizovanaPesma.rs.

Ako imaš pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, piši nam na adresu: [email protected]

2. Koje podatke obrađujemo

Kada koristiš Uslugu, možemo da obrađujemo sledeće podatke:

• tvoje ime i adresu e-pošte;
• tekst priče koja je deo porudžbine;
• imena i druge podatke navedene u priči;
• jezik, raspoloženje, muzički stil i vrstu glasa po tvom izboru;
• podatke o porudžbini i plaćanju;
• gotov tekst pesme, audio-fajlove i naslovnu sliku pesme;
• podatke koje nam pošalješ putem kontakt-obrasca;
• osnovne tehničke podatke, kao što su IP adresa, vrsta uređaja i pregledača, kao i evidencije grešaka.

Ne čuvamo potpune podatke o platnoj kartici.

3. Za šta koristimo podatke

Podatke koristimo pre svega za:

• prijem i izvršenje porudžbine;
• izradu teksta, muzike i vokala pesme;
• stavljanje na raspolaganje gotove pesme, njenog teksta i MP3 fajla;
• obradu plaćanja;
• komunikaciju sa tobom u vezi sa porudžbinom;
• odgovaranje na pitanja i reklamacije;
• obezbeđivanje bezbednosti i rada Usluge;
• ispunjavanje naših pravnih obaveza.

Pravni osnov obrade je pre svega izvršenje ugovora, poštovanje pravnih obaveza ili legitimni interes operatera Usluge (član 12. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti).

4. Podaci o drugim osobama

Priča koju pošalješ za pesmu može da sadrži podatke o drugim osobama, na primer o tvom partneru, roditeljima ili prijateljima.

Navodi samo podatke koji su potrebni za pesmu i koje imaš pravo da navedeš.

Ne navodi posebne vrste podataka o ličnosti, osim ako su potrebni za pesmu.

5. Kome možemo da prenesemo podatke

U meri u kojoj je to potrebno za rad Usluge, podatke mogu da obrađuju pružaoci usluga u sledećim oblastima:

• plaćanje;
• rad veb-sajta i tehnička infrastruktura;
• baze podataka i čuvanje fajlova;
• e-pošta;
• tehnologije koje se koriste za izradu teksta, muzike i vokala pesme;
• informaciona bezbednost i otklanjanje grešaka.

Ne prodajemo podatke o ličnosti.

Neki pružaoci usluga mogu da obrađuju podatke i van Republike Srbije. U tom slučaju prenos podataka vrši se uz poštovanje uslova za prenos u druge države propisanih Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje porudžbine, dostupnost stranice pesme, rešavanje reklamacija, ispunjavanje naših pravnih obaveza i odbranu od eventualnih zahteva.

Gotovu pesmu, njen tekst i fajlove možemo da čuvamo dok je stranica pesme u upotrebi.

Brisanje svojih podataka i stranice pesme možeš da zatražiš na adresi: [email protected]

Neke podatke ne možemo odmah da obrišemo ako ih moramo čuvati iz zakonskih ili računovodstvenih razloga.

7. Stranica pesme

Gotova pesma dostupna je na posebnoj stranici koja se otvara pomoću jedinstvenog linka.

Ta stranica:

• ne zahteva korisnički nalog;
• može da je otvori svako ko ima link;
• nije namenjena indeksiranju u pretraživačima;
• može da prikaže tekst pesme i pojedinosti iz tvoje priče.

Na stranici ne objavljujemo ni tvoju adresu e-pošte ni sadržaj prvobitnog obrasca.

Ako link prosleđuješ dalje ili ga javno objaviš, ne možemo da kontrolišemo kako se dalje širi.

8. Skladište pregledača i statistika

Usluga može da koristi skladište pregledača (localStorage), na primer za čuvanje delimično popunjenog obrasca ili podešavanja stranice.

Kada na veb-sajt dođeš sa drugog sajta ili preko linka iz kampanje, beležimo izvor posete: parametre kampanje iz linka (UTM), adresu stranice sa koje dolaziš bez njenih parametara i stranicu na kojoj je poseta počela. Ti podaci ostaju u sesijskom skladištu pregledača dok ne zatvoriš karticu, a ako pošalješ porudžbinu, čuvamo ih zajedno sa porudžbinom. Koristimo ih isključivo da procenimo koliko dobro funkcionišu veb-sajt i poručivanje, a ne da te identifikujemo ili pratimo na drugim veb-sajtovima.

Koristimo statistiku bez kolačića: ona broji posete i korake porudžbine, a da te ne identifikuje i ne prati na drugim veb-sajtovima. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ni za profilisanje.

Spoljni pružalac platnih usluga može da koristi sopstvene tehnologije i sopstvene kolačiće, u skladu sa svojom politikom privatnosti.

9. Tvoja prava

Na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018) imaš pravo:

• na pristup svojim podacima;
• na ispravku i dopunu podataka;
• na brisanje podataka;
• na ograničenje obrade;
• na prenosivost podataka;
• na prigovor na obradu.

Ako imaš pitanja o svojim podacima, piši nam na adresu: [email protected]

Imaš i pravo da podneseš pritužbu nadzornom organu: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, www.poverenik.rs.

10. Izmene politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo da izmenimo ako se promene Usluga ili propisi koji se primenjuju.

Važeća verzija uvek je dostupna na ovoj stranici.