Uslovi korišćenja – PersonalizovanaPesma.rs

1. Opšte odredbe

PersonalizovanaPesma.rs (u daljem tekstu: „Usluga“) je usluga u okviru koje možeš da naručiš personalizovanu pesmu; pesma nastaje na osnovu podataka koje nam daš.

Uslugom upravlja i pesmu prodaje: https://personalizovanapesma.rs

Kontakt: [email protected]

Slanjem porudžbine prihvataš ove uslove.

2. Šta Usluga obuhvata

Ispričaš nam svoju priču i biraš, između ostalog, raspoloženje, muzički stil i vrstu glasa.

Na osnovu toga nastaju tekst, muzika i vokal pesme.

Za izradu pesme možemo da koristimo automatizovane tehnologije, uključujući veštačku inteligenciju.

Izvršena porudžbina naročito obuhvata:

• jednu personalizovanu pesmu;
• tekst pesme;
• MP3 fajl;
• stranicu pesme na kojoj možeš da preslušaš i preuzmeš pesmu.

Pesma je obično gotova za oko 10 minuta od potvrde plaćanja. To vreme je okvirno i nije zagarantovani rok isporuke.

Za korišćenje Usluge potrebni su ti uređaj sa pristupom internetu, ažuran pregledač i važeća adresa e-pošte.

3. Porudžbina i plaćanje

Porudžbinu šalješ putem obrasca u okviru Usluge.

Aktuelna cena pesme navedena je u okviru Usluge i prikazuje ti se pre plaćanja.

Ako Usluga nudi dodatne opcije, njihova cena prikazuje se pre odgovarajućeg plaćanja.

Usluga nije pretplata i ne podrazumeva ponavljajuća zaduženja.

Plaćanja obrađuje spoljni pružalac platnih usluga.

Ugovor o porudžbini zaključuje se uspešnim izvršenjem plaćanja.

4. Izrada i isporuka pesme

Ti odgovaraš za tačnost podataka koje uneseš u obrazac.

Pesma se zasniva na priči koju pošalješ; budući da je reč o stvaralačkom procesu, ne garantujemo da će se svaka rečenica ili pojedinost doslovno pojaviti u pesmi.

Gotova pesma, njen tekst i MP3 fajl dostupni su na stranici pesme.

Ako tehnička greška spreči izradu ili isporuku pesme, učinićemo sve što se od nas razumno može očekivati da otklonimo grešku ili ponovo isporučimo pesmu.

Standardna porudžbina ne obuhvata automatski besplatne ručne izmene niti neograničen broj novih verzija, osim ako je to izričito navedeno u ponudi.

5. Priroda gotovog sadržaja

Pesme nastaju uz pomoć automatizovanih sistema.

Zato se može dogoditi, na primer, da:

• pesma zvuči malo drugačije od tvojih očekivanja;
• izgovor pojedinih imena ljudi ili mesta bude neobičan;
• pojedine formulacije budu neočekivane.

Lični ukus u pogledu melodije, glasa ili stila sam po sebi ne znači da je proizvod neispravan.

Samo nezadovoljstvo umetničkim rezultatom – naročito melodijom, aranžmanom, vokalom, stilom, tempom ili formulacijama teksta – ne daje pravo na povraćaj plaćenog iznosa ako je pesma isporučena i odgovara porudžbini. Personalizovana pesma je stvaralačko delo, a njen doživljaj je po prirodi subjektivan.

Navedeno ne ograničava prava koja ti kao potrošaču pripadaju po zakonu.

6. Pravo na odustanak od ugovora i reklamacije

Pesma je digitalni sadržaj koji se izrađuje na osnovu podataka koje nam daš i koji se isporučuje elektronskim putem, a ne na trajnom nosaču podataka.

Pre početka izvršenja ugovora zaključenog na daljinu daješ izričitu saglasnost da isporuka digitalnog sadržaja započne pre isteka roka od 14 dana za odustanak od ugovora i potvrđuješ da znaš da isporukom pesme gubiš pravo na odustanak od ugovora; pravni osnov: član 38. tačka 13) Zakona o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS“, br. 35/2026).

Primedbe i reklamacije možeš da pošalješ na adresu: [email protected]. Odgovaramo u roku od 8 dana.

Ako plaćenu pesmu iz tehničkih razloga nije moguće isporučiti, a problem ne može da se reši, vraćamo ti plaćeni iznos.

Digitalni sadržaj mora da bude saobrazan ugovoru; ako digitalni sadržaj nije saobrazan ugovoru, zadržavaš sva prava koja ti pripadaju po zakonu. Ako pesma ima objektivan tehnički nedostatak ili ne odgovara porudžbini, najpre ćemo pokušati da je ispravimo, ponovo izradimo ili pravilno isporučimo. Ako u tome ne uspemo, vraćamo ti plaćeni iznos.

Pravo na povraćaj novca ne nastaje samo zato što su tvoja očekivanja u pogledu melodije, boje glasa, aranžmana ili umetničkog rezultata bila drugačija. Ovo se ne odnosi na slučaj kada pesma ima nedostatak ili ne odgovara porudžbini: tada zadržavaš prava koja ti pripadaju po zakonu.

7. Prava na pesmu

Kupljenu pesmu možeš da koristiš u lične, nekomercijalne svrhe.

Naročito možeš da:

• je slušaš i preuzmeš MP3 fajl;
• je pošalješ osobi do koje ti je stalo;
• podeliš link sa porodicom i prijateljima;
• je pustiš na privatnom događaju, na primer na rođendanu, venčanju ili porodičnom slavlju;
• je koristiš u privatnom, nekomercijalnom videu.

Bez posebnog dogovora pesmu nije dozvoljeno dalje prodavati niti koristiti u komercijalne svrhe, na primer u reklami ili u proizvodu koji se plaća.

Zbog načina na koji pesma nastaje, ne garantujemo isključivost niti da svaki deo pesme može da uživa autorskopravnu zaštitu.

8. Sadržaj koji nam daješ

Možeš da nam daš samo sadržaj koji imaš pravo da koristiš.

Zabranjeno je davati sadržaj koji je protivpravan ili koji povređuje prava, ugled ili privatnost drugih lica.

Ako priča sadrži podatke o drugim osobama, ti odgovaraš za to da imaš pravo da ih navedeš.

9. Stranica pesme

Stranicu pesme može da otvori svako ko zna njen jedinstveni link; stranica nije zaštićena lozinkom.

Stranica nije namenjena indeksiranju u pretraživačima.

Samo ti odlučuješ kome ćeš poslati link.

Preporučujemo ti da preuzmeš MP3 fajl i sačuvaš njegovu kopiju, jer ne garantujemo da će stranica pesme trajno ostati dostupna.

10. Dostupnost Usluge

Rad Usluge zavisi i od spoljnih tehničkih usluga.

Mogući su privremeni prekidi, kašnjenja ili greške.

U tom slučaju preduzimamo razumne korake da ponovo uspostavimo rad Usluge i izvršimo plaćene porudžbine.

11. Završne odredbe

Na ove uslove primenjuje se pravo merodavno za operatera Usluge; to ne ograničava obavezujuće odredbe o zaštiti potrošača države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište.

Izmene uslova ne odnose se na već plaćene porudžbine.

Važeća verzija uslova uvek je dostupna na ovoj stranici.

Kontakt: [email protected]